消费者刘铭最近遇到了一件令人窝火的事，他从电视中看到某一品牌牙膏广告上说该产品能有效去火，防止口腔出血、口腔溃疡，就买了两盒回去。一段时间后他发现这种中草药牙膏根本不像广告上所说的能够“有效防止口腔溃疡”，用了很久嘴里还三天两头地上火，甚至有时候早上起来口腔还出血。他怀疑牙膏广告及其包装上一些“权威机构”的认证或推荐有“水分”，就向消费者协会投诉。

　　“如果牙膏真的什么牙病都可以治，医院门口每天那么多人排队干什么？”

　　记者近日走访了几家超市，也观察了一些品牌牙膏的广告用语，发现一些品牌牙膏确实存在夸大功能或延伸其功效的问题，如“全面防止蛀牙、防止口腔溃疡”。更有甚者竟然打出了“降低血压，帮助睡眠、营养牙齿”的广告用语。对此，中国消费者协会和有关专家认为纯粹是虚假宣传。他们认为牙膏只是口腔保健品，而不是药物。其功能就是清洁口腔。因为牙膏的主要成分是摩擦剂，通过刷牙来清除牙龈及其周边的污垢，同时清洁牙齿表面的菌斑，从而保护牙齿。

　　“目前口腔溃疡的发病原因仍然不明晰,因为它的发病缘于多种因素，如内分泌系统紊乱、过度紧张、劳累等。暂时性的治疗或延缓其发病是可能的，而完全防治，还没有解决的根本办法。”全国政协委员、北京大学口腔医学院口腔正畸研究室主任傅民魁在接受记者采访时说,对已经出现的蛀牙牙龈出血、口腔溃疡、牙周炎等口腔疾病，单凭牙膏是无法治疗的。“如果牙膏真的什么牙病都可以治，那医院门口每天那么多人排队干什么？”傅民魁教授激动地说：“即使是药物牙膏，其成分与普通牙膏也基本相同，不同之处在于其中加入了某种微量元素或中草药或某些化学抑菌、杀菌剂，含量都很少，对治疗牙病起不到什么主要作用。但是，对于牙膏中活性氟化物防龋齿功能，傅教授比较认同，“活性氟化物防龋齿，这在欧美发达国家已经得到了验证。”

　　而面对市场上牙膏虚假广告泛滥，傅民魁说：“对于过分的虚假宣传，像提高性功能，降低血糖血压等类广告，当然要严厉打击。但对于牙膏不要过于拓宽打击面，毕竟牙膏的民族产业相对来讲还比较脆弱。况且，牙膏不像其他药品、食品，没有什么副作用及危害。”

　　“企业每年交给认证机构的认证费、赞助费等，最多的可达到近百万元。”

　　记者在调查过程中发现，很多牙膏产品之所以敢明目张胆地做宣传，是因为有一些权威认证机构做了“质量担保”。而进行牙膏功效认证的“权威机构”竟然有4家。傅民魁认为：“认证是一个程序要求严格、很负责的活动，非口腔专业的机构不应该越俎代庖，以造成市场混乱。”

　　中华中医药学会一位姓宋的先生得知记者采访意向后表示,中华中医药学会不再做牙膏功效认证，而且所有机构“都不能做”。当记者问及以前做过的产品和认证标准时，他似有戒心地表示“不清楚”。而此前该学会一位姓杨的主任明确表示，可以做（认证），但是认证只对其检测结果作客观陈述，“至于企业或广告公司怎么用这个检测结果，我们不管。”

　　记者以牙膏企业名义致电中华预防医学会时，一位姓陈女士问记者什么牌子牙膏，然后要求记者将产品资料发过去，并且告诉记者，如果有“特殊宣传、广告用语及特殊说明要求，要附言”。暗示记者只要企业合作，广告用语等要求是可以得到满足的。面对记者“认证需要多少费用”的提问，陈女士给予了“纠正”：“我们推出了一个‘健康金桥’重点项目，与企业联合操作，费用主要根据活动所要进行的流程决定。认证本身是不要钱的，只是做实验时的费用由企业来负担。”

　　事实上，除了所谓的实验费用之外，企业给认证机构提供的各种赞助费高得惊人。一位业内人士给记者初步估算了一下，“目前，全国知名牙膏厂家参加认证的有7家。一家企业每年交给认证机构的认证费、学术活动赞助费等，最多的可达到近百万元。”

　　全国政协委员、中华口腔医学会副会长栾文民告诉记者，目前对牙膏的功效认证，只是针对牙膏中活性氟化物的含量及其防龋功能，而且应依据国际通用的标准体系，在严格的程序下科学、谨慎地进行。至于牙膏产品其他功效，目前连认证标准体系都没有。对于其他机构做认证活动，栾会长表示“不清楚”，不便妄加评论。但他透露，最近卫生部已出台相关政策，对于认证机构认证活动予以规范。

　　“超市平时进货中，认证的牙膏比没有认证的牙膏数量多好几倍。”

　　一支经过认证的120克牙膏价格最高的是7.6元，最低1.9元，而没有经过认证的120克牙膏价格最高的是28.5元，最低2.9元。单从价格看，认证与没认证相比并不占优势，但为何还有厂家乐此不疲？

　　联合利华中国有限公司公共关系部一位工作人员揭开了这个谜底：可以促进销售。“厂家说功效，消费者不会相信，而认证机构说就不一样。”自称对牙膏行业被迫摸了底的刘铭，给记者的解释更带有调侃的意味：认证机构冠以“全国、中华”等头衔，带有很浓的官方色彩。人们潜意识里对于这些机构具有习惯性的高信任度。“认证机构的半官方背景，可以推动产品销售，为企业带来巨大的利润。认证的费用跟认证给厂家带来的利润相比，是小巫见大巫了。”

　　甘家口一家超市的销售人员告诉记者：“认证过的牙膏比没有认证的牙膏好卖。超市平时进货中，认证的牙膏比没有认证的牙膏数量多好几倍。”

　　“有时候做认证只是企业玩的一个噱头，因为牙膏这种产品可替代性太强了，只能靠广告来吸引消费群体，认证只是个促销手段。”联合利华的工作人员告诉记者。他透露，牙膏生产中最贵的成分是发泡剂，但其成本也仅为600元左右1吨，甚至更低，1吨发泡剂可以生产出6000只180克牙膏，这项成本平均每只牙膏只需0.1元，每只牙膏的总成本则约为0.4元。而一般牙膏的售价往往是几元甚至达到几十元。

　　另外，在采访中刘铭告诉记者一个有意思的故事：一些外国品牌牙膏每年的广告宣传费用超过一亿元人民币，而在外国品牌进军中国之前，国产牙膏的价格大部分只是在两元左右。

　　“看来，还真应验了一句话，无知也是一种幸福！”刘铭无奈地摇了摇头，意味深长地说。