尴尬时刻

刚镶好两天的牙齿，竟然在吃饭时和着饭一块脱落下来，面对患者的质问，医生竟称“这是正常现象”。

19日上午，张女士向该报投诉称，17日下午，她62岁的婆婆在秀英小街信和牙科诊所，以50元一颗的价格镶了两颗牙齿（上腭左边），没想到19日中午吃饭时，镶好的牙齿竟和着饭菜一起脱落下来。她带着婆婆找到诊所的王医生，王医生称这是正常现象，再镶一次就可以了。张女士认为，刚镶好的牙齿居然会脱落，这说明质量不好，她要求诊所退钱，再找正规医院去镶，但诊所方面不同意。

督办过程

接诉后，记者电话采访了诊所的王医生。他说，当时患者来镶牙时，本来说镶一颗牙齿80元，但后来患者还价到50元，诊所只能用一般的材料来镶，现在牙齿脱落了，诊所会重新给她镶上，费用则不会退。记者随后又和秀英工商315取得联系，在本报和315人员协调下，诊所最终为患者全额退款。